Protezione dei dati

§ 1 INFORMAZIONI SULLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

(1)Di seguito forniamo informazioni sulla raccolta di dati personali quando utilizzi il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere associati personalmente a te, come nome, indirizzo, indirizzi email e comportamento dell'utente.

(2)Responsabile ai sensi dell'art. 4 comma 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE(GDPR)È:

ISM GmbH
Koggenweg 1
59557 Lippstadt
Germania
(vedi il nostro colophon).

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati scrivendo a [Datenschutz@ism-europa.de] o al nostro indirizzo postale con l'aggiunta "responsabile della protezione dei dati". (Vedi le nostre note legali.)

AGAD Service GmbH
Anello della foresta 43-47
44789 Bochum
Telefono: + 49 234 282 533-20
Fax: +49 234 282 533-10
E-mail:info@agad.de

(3)Quando ci contattate via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati da voi forniti (il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome) saranno da noi salvati per rispondere alle vostre domande. Il conferimento di ulteriori informazioni è facoltativo e ci permette semplicemente di contattarvi più facilmente e di rispondere alle vostre richieste. Cancelleremo i dati raccolti in questo contesto non appena la loro conservazione non sarà più necessaria o ne limiteremo il trattamento qualora siano previsti periodi di conservazione previsti dalla legge. La base giuridica del trattamento è l'art. 6 (1) (b) GDPR.

(4)Se dovessimo avvalerci di fornitori di servizi contrattuali per singole funzioni della nostra offerta o desiderassimo utilizzare i vostri dati per scopi pubblicitari, vi informeremo dettagliatamente di seguito sui rispettivi processi. Vi indicheremo inoltre i criteri specificati per il periodo di conservazione.

§ 2 I TUOI DIRITTI

(1)In relazione ai tuoi dati personali, hai i seguenti diritti:

Diritto all'informazione,
Diritto di rettifica o cancellazione,
Diritto di limitazione del trattamento,
Diritto di opposizione al trattamento,
Diritto alla portabilità dei dati.

(2)Hai inoltre il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati in merito al trattamento dei tuoi dati personali.

§ 3 RACCOLTA DEI DATI PERSONALI DURANTE LA VISITA DEL NOSTRO SITO WEB

(1)Se utilizzi il sito web solo a scopo informativo, ovvero se non ti registri o non ci fornisci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il tuo browser trasmette al nostro server. Se desideri visitare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per consentirci di mostrarti il nostro sito web e garantirne stabilità e sicurezza (la base giuridica è l'art. 6 (1) (f) GDPR):

indirizzo IP
Data e ora della richiesta
Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
Contenuto della richiesta (pagina specifica)
Stato di accesso/codice di stato HTTP
quantità di dati trasferiti
Sito web da cui proviene la richiesta
Browser
Sistema operativo e la sua interfaccia
Lingua e versione del software del browser.

(2)Oltre ai dati sopra menzionati, i cookie vengono memorizzati sul tuo computer quando utilizzi il nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo disco rigido associati al browser che utilizzi. Consentono di inviare determinate informazioni al dispositivo che ha installato i cookie (in questo caso, noi). I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al tuo computer. Sono progettati per rendere Internet più intuitivo ed efficace.

(3)Utilizzo dei cookie:

Configurare i cookie

a) Questo sito web utilizza diverse tipologie di cookie, purché strettamente necessari per la fornitura del servizio. Tra questi rientrano:

Cookie temporanei (vedi b)
Cookie persistenti (vedi c).

b) I cookie temporanei vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Tra questi rientrano in particolare i cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto ID di sessione, che consente di assegnare diverse richieste del browser alla sessione condivisa. Ciò consente il riconoscimento del computer quando si torna sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono eliminati quando si effettua il logout o si chiude il browser.

c) I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo di tempo specificato, che può variare a seconda del cookie. È possibile eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni di sicurezza del browser. I cookie persistenti vengono utilizzati per salvare le impostazioni effettuate. Anche le impostazioni specificate tramite il banner dei cookie vengono salvate, ad esempio, tramite un cookie permanente. Generalmente utilizziamo cookie persistenti per salvare le impostazioni effettuate su questo sito web. Tali cookie hanno generalmente una data di scadenza, dopo la quale vengono eliminati.

d) I nostri cookie vengono conservati per periodi di tempo variabili. In genere, vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi.

e) Puoi configurare le impostazioni del tuo browser in base alle tue preferenze e, ad esempio, rifiutare l'utilizzo dei cookie di terze parti o di tutti i cookie. Tieni presente che in tal caso, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

f) Oltre ai cookie di cui abbiamo bisogno per gestire il sito e fornire i nostri servizi, vorremmo raccogliere dati aggiuntivi per migliorare l'usabilità del nostro sito e mostrarti contenuti personalizzati in base alle tue esigenze. A tal fine è necessario il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
Quali siano queste procedure e come funzionino sono definiti nelle sezioni pertinenti della presente informativa.

§ 4 Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che ci inviate in qualità di gestori del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del vostro browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.

Se è attivata la crittografia SSL o TLS, i dati che ci invii non potranno essere letti da terzi.

§ 5 ALTRE FUNZIONI E OFFERTE SUL NOSTRO SITO WEB

(1)Oltre all'uso puramente informativo del nostro sito web, offriamo diversi servizi che potrebbero interessarti. A tal fine, ti verrà generalmente richiesto di fornire ulteriori dati personali, che utilizzeremo per fornire il rispettivo servizio e ai quali si applicano i principi di elaborazione dei dati sopra menzionati.

(2)Talvolta utilizziamo fornitori di servizi esterni per il trattamento dei tuoi dati. Questi fornitori sono stati accuratamente selezionati e incaricati da noi, sono vincolati dalle nostre istruzioni e vengono monitorati regolarmente.

(3)Potremmo inoltre condividere i tuoi dati personali con terze parti qualora offrissimo la partecipazione a promozioni, concorsi, stipula di contratti o servizi simili in collaborazione con i nostri partner. Riceverai ulteriori informazioni al riguardo quando fornirai i tuoi dati personali o nella descrizione dell'offerta qui di seguito.

(4)Se i nostri fornitori di servizi o partner hanno sede in un paese al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ti informeremo sulle conseguenze di questa circostanza nella descrizione dell'offerta.

§ 6 OPPOSIZIONE O REVOCA AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI

(1) Se hai prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Tale revoca pregiudica la liceità del trattamento dei tuoi dati personali dopo che ce l'hai espresso.

(2) Se basiamo il trattamento dei tuoi dati personali su un bilanciamento di interessi, puoi opporti al trattamento. Questo è il caso, in particolare, se il trattamento non è necessario per l'esecuzione di un contratto con te, come spiegheremo nella seguente descrizione delle funzioni. Se eserciti tale opposizione, ti chiediamo di spiegare i motivi per cui non dovremmo trattare i tuoi dati personali come facciamo. Se la tua opposizione è giustificata, esamineremo la situazione e interromperemo o adatteremo il trattamento dei dati o ti spiegheremo i nostri motivi legittimi cogenti per continuare il trattamento.

(3) Naturalmente, puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per scopi pubblicitari e di analisi dei dati. Puoi comunicarci la tua opposizione alla pubblicità utilizzando i seguenti dati di contatto:

ISM GmbH
Koggenweg 1
59557 Lippstadt
Germania
(vedi il nostro colophon)

§ 7 UTILIZZO DEL NOSTRO NEGOZIO ONLINE

(1)Se desideri ordinare dal nostro negozio online, per la conclusione del contratto è necessario che tu fornisca i tuoi dati personali, di cui abbiamo bisogno per elaborare il tuo ordine. Le informazioni obbligatorie per l'elaborazione del contratto sono contrassegnate separatamente; ulteriori informazioni sono facoltative. Elaboriamo i dati da te forniti per elaborare il tuo ordine. A tal fine, potremmo trasmettere i tuoi dati di pagamento alla nostra banca. La base giuridica è l'art. 6 (1) (b) GDPR.

Puoi creare volontariamente un account cliente, che ci permetterà di salvare i tuoi dati per acquisti futuri. Quando crei un account nella sezione "Il mio account", i dati da te forniti verranno archiviati in modo revocabile. Puoi cancellare tutti gli altri dati, incluso il tuo account utente, in qualsiasi momento nell'area clienti.

Potremmo inoltre elaborare i dati da te forniti per informarti su altri prodotti interessanti del nostro portfolio o per inviarti e-mail con informazioni tecniche.

(2)In base al diritto commerciale e fiscale, siamo tenuti a conservare i tuoi dati relativi a indirizzo, pagamento e ordine per un periodo di dieci anni. Tuttavia, dopo due anni, ne limitiamo il trattamento, il che significa che i tuoi dati saranno utilizzati solo per ottemperare agli obblighi di legge.

(3)Per impedire l'accesso non autorizzato da parte di terzi ai tuoi dati personali, in particolare ai dati finanziari, il processo di ordinazione viene crittografato tramite la tecnologia TLS.

(4)Per facilitare l'elaborazione dei pagamenti, ci avvaliamo di diversi fornitori di servizi di pagamento. A seconda del metodo di pagamento scelto, i dati personali saranno trasmessi a tale fornitore. Tra questi rientrano i dati necessari per l'elaborazione dell'acquisto, come i dati di inventario (ad esempio, nome, indirizzo email, indirizzo postale, ecc.). Il fornitore di servizi riceve anche le relative informazioni di pagamento, come i dati del conto e del conto corrente, nonché i relativi numeri TAN.
Il fornitore di servizi di pagamento potrebbe contattare un'agenzia di credito. Tuttavia, riceviamo solo informazioni sulla conferma o sul rifiuto del pagamento.
Ulteriori informazioni sono reperibili nelle condizioni generali di contratto e nelle informazioni sul trattamento dei dati dei rispettivi fornitori di servizi.

Utilizziamo questi servizi per semplificare al massimo l'elaborazione dei contratti. La base giuridica è il trattamento dei dati per l'adempimento del contratto (articolo 6 (1) (b) GDPR) e i nostri legittimi interessi (articolo 6 (1) (f) GDPR).

Di seguito troverete informazioni sul trattamento dei dati da parte dei diversi fornitori di servizi:

UN)Amazon Pay:Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855, https://pay.amazon.com/de , Note sul trattamento dei dati:https://pay.amazon.com/de/help/201212490

B)PayPal:PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA 22-24 Boulevard Royal L-2449 Lussemburgo,https://paypal.com/de , Note sul trattamento dei dati:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

C)giropay:GIROPAY GMBH, An der Welle 4, 60322 Francoforte sul Meno,https://www.giropay.de/ , Note sul trattamento dei dati:https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung

D)Trasferimento SOFORT:Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera,https://www.sofort.de/ , Note sul trattamento dei dati:https://www.sofort.de/datenschutz.html , Domande frequenti:https://www.klarna.com/sofort/kundenservice/

e)Visti:Visa Europe Management Services Limited, filiale tedesca, Neue Mainzer Strasse 66-68, 60311 Francoforte, https://www.visa.de/ , Note sul trattamento dei dati:https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html

D)Mastercard: Mastercard Europe SA Chaussée de Tervuren 198A B-1410 Waterloo,https://www.mastercard.de/de-de.html,Note sul trattamento dei dati:https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html

§ 8 NOTIZIARIO

(1)Con il tuo consenso, puoi iscriverti alla nostra newsletter, che ti informerà sulle nostre attuali e interessanti offerte. I beni e servizi pubblicizzati sono elencati nel modulo di consenso.

(2)Per l'iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura "double opt-in". Ciò significa che, dopo la registrazione, ti invieremo un'e-mail all'indirizzo e-mail fornito, chiedendoti di confermare la tua volontà di ricevere la newsletter. Se non confermi la registrazione entro 24 ore, i tuoi dati verranno bloccati e cancellati automaticamente dopo un mese. Inoltre, memorizziamo i tuoi indirizzi IP e l'ora di registrazione e conferma. Lo scopo di questa procedura è verificare la tua registrazione e, se necessario, indagare su eventuali abusi dei tuoi dati personali.

(3)L'unica informazione obbligatoria per ricevere la newsletter è il tuo indirizzo email. Il conferimento di ulteriori dati, contrassegnati separatamente, è facoltativo e verrà utilizzato per contattarti personalmente. Dopo la tua conferma, salveremo il tuo indirizzo email per l'invio della newsletter. La base giuridica è l'art. 6 (1) (a) GDPR.

(4)Puoi revocare il tuo consenso a ricevere la newsletter in qualsiasi momento e annullare l'iscrizione. Puoi farlo cliccando sul link presente in ogni email della newsletter, utilizzando il modulo presente sul sito web: https://bit.ly/2pzuqjp, inviando un'email a: news[at]ism-europa.de o inviando un messaggio ai recapiti indicati nelle note legali.

§ 9 Trasferimento verso paesi terzi

Desideriamo sottolineare che i tuoi dati potrebbero essere trattati negli Stati Uniti. Questo vale sia per i servizi Google che utilizziamo, sia per altri processi che impieghiamo, come LinkedIn o Facebook Connect. Google ha esternalizzato molti dei suoi servizi (Analytics, Webfonts, Maps) su server europei. Tuttavia, non si può escludere che le autorità statunitensi possano accedere ai tuoi dati a causa della legislazione locale senza disporre di un'adeguata tutela legale. Per questo motivo, chiediamo il tuo consenso prima dell'attivazione di questi servizi o della memorizzazione dei relativi cookie. Se non desideri che ciò accada, puoi negare il tuo consenso. Verranno quindi memorizzati solo i cookie tecnicamente necessari; i servizi in questione non verranno attivati.

§ 10 Marketing online

Elaboriamo i dati personali anche per finalità di marketing online utilizzando i servizi descritti di seguito. Utilizziamo questi servizi per migliorare la facilità d'uso del nostro sito web e aumentarne la reperibilità.

Ciò include anche i contenuti pubblicitari che mostriamo agli utenti quando utilizziamo questi servizi. Se vengono utilizzati dati personali e cookie di terze parti, ciò avviene solo se ci hai fornito il tuo consenso all'archiviazione di un cookie, ai sensi dell'art. 6 I a 1) del GDPR. Puoi, naturalmente, revocare il tuo consenso in qualsiasi momento nell'informativa sulla privacy.

Inoltre, i nostri legittimi interessi ai sensi dell'Articolo 6(1)(f) del GDPR costituiscono la base giuridica. È nel nostro interesse finanziario ed economico rendere il sito più attraente per la nostra base di utenti e aumentarne la reperibilità.

I dati raccolti e memorizzati, in particolare i cookie, vengono da noi salvati e utilizzati di norma solo per il periodo necessario alle rispettive finalità descritte.

Questo sito web utilizza Mouseflow, uno strumento di analisi web di Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenaghen, Danimarca. I dati vengono elaborati per analizzare questo sito web e i suoi visitatori. A tal fine, i dati vengono raccolti e archiviati per finalità di marketing e ottimizzazione. Da questi dati è possibile creare profili utente con uno pseudonimo. A tale scopo è possibile utilizzare cookie. Lo strumento di analisi web Mouseflow registra singole visite selezionate casualmente (solo con indirizzi IP anonimizzati). In questo modo viene creato un registro dei movimenti del mouse e dei clic con l'intento di riprodurre casualmente le singole visite al sito web e di ricavare potenziali miglioramenti per il sito web. I dati raccolti con Mouseflow non saranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web senza l'espresso consenso dell'interessato e non saranno associati ai dati personali del titolare dello pseudonimo. Il trattamento si basa sull'art. 6 (1) f) GDPR, in virtù del legittimo interesse alla comunicazione diretta con il cliente e alla progettazione del sito web in base alle esigenze. Lei ha il diritto di opporsi a questo trattamento dei dati personali che la riguardano ai sensi dell'art. 6 (1) f) GDPR. 6 (1) f GDPR in qualsiasi momento per motivi legati alla tua situazione particolare. A tal fine, puoi disattivare globalmente la registrazione su tutti i siti web che utilizzano Mouseflow per il browser attualmente utilizzato utilizzando il seguente link:https://mouseflow.de/opt-out/Se sei interessato all'elaborazione dei dati contrattuali, puoi concluderla direttamente con noi tramite RightSignature online:https://mouseflow.de/gdpr/

STRUMENTI DI ANALISI:
UTILIZZO DI GOOGLE ANALYTICS

(1)Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo del sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Tuttavia, se su questo sito web è attivata l'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP verrà preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e ivi abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet.

Il cookie impostato da Google viene conservato per 426 giorni e poi eliminato.

(2)L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati posseduti da Google.

(3)È possibile impedire il salvataggio dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul browser; tuttavia, si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. È inoltre possibile impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

(4)Questo sito web utilizza Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()". Ciò significa che gli indirizzi IP vengono abbreviati ed elaborati, impedendo così qualsiasi riferimento personale. Qualora i dati raccolti su di te siano personalmente identificabili, questi verranno immediatamente esclusi e i dati personali saranno cancellati immediatamente.

Puoi anche impedire a Google Analytics di raccogliere dati cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la futura raccolta dei tuoi dati quando visiti questo sito web:

Disattiva Google Analytics

(5) Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l'utilizzo del nostro sito web. Grazie alle statistiche ottenute, possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per te come utente. In casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, basiamo il trattamento sul tuo consenso esplicito, rilasciato tramite il banner di consenso, ai sensi dell'art. 49 I 1 a) GDPR. La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è il tuo consenso, art. 6 I 1 a) GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

(6)Informazioni di terze parti: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Termini di utilizzo:http://www.google.com/analytics/terms/de.html , Panoramica sulla protezione dei dati:http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html , nonché l'informativa sulla privacy:http://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Utilizzo di Google AdWords Conversion

(1) Utilizziamo Google Adwords per richiamare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte su siti web esterni tramite materiale pubblicitario (i cosiddetti Google Adwords). Sulla base dei dati delle campagne pubblicitarie, possiamo determinare il successo delle singole iniziative pubblicitarie. Ciò avviene nell'interesse di mostrarvi pubblicità di vostro interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per voi e di garantire un calcolo equo dei costi pubblicitari.

(2) Questi annunci pubblicitari vengono forniti da Google tramite i cosiddetti "ad server". A tale scopo, utilizziamo cookie di ad server, che consentono di misurare determinati parametri per misurare il successo, come la visualizzazione degli annunci o i clic da parte degli utenti. Se accedi al nostro sito web tramite un annuncio Google, Google AdWords memorizzerà un cookie sul tuo PC. Questi cookie scadono generalmente dopo 30 giorni e non sono destinati a identificarti personalmente. Il cookie viene memorizzato solo dopo il tuo consenso. I valori di analisi memorizzati per questo cookie includono solitamente l'ID univoco del cookie, il numero di impressioni dell'annuncio per posizionamento (frequenza), l'ultima impressione (rilevante per le conversioni post-visualizzazione) e le informazioni di opt-out (che indicano che l'utente non desidera più essere contattato).

(3) Questi cookie consentono a Google di riconoscere il tuo browser internet. Se un utente visita determinate pagine del sito web di un cliente AdWords e il cookie memorizzato sul suo computer non è ancora scaduto, Google e il cliente possono riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. A ciascun cliente AdWords viene assegnato un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati sui siti web dei clienti AdWords. Noi stessi non raccogliamo né elaboriamo dati personali nell'ambito delle suddette misure pubblicitarie. Riceviamo da Google solo valutazioni statistiche. Sulla base di queste valutazioni, possiamo determinare quali delle misure pubblicitarie utilizzate sono particolarmente efficaci. Non riceviamo ulteriori dati dall'utilizzo di materiale pubblicitario; in particolare, non possiamo identificare gli utenti sulla base di queste informazioni.

(4) Grazie agli strumenti di marketing utilizzati, il tuo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta al server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti tramite l'utilizzo di questo strumento da parte di Google e pertanto ti informiamo secondo le nostre attuali conoscenze: Integrando AdWords Conversion, Google riceve l'informazione che hai visitato la parte corrispondente del nostro sito web o che hai cliccato su uno dei nostri annunci. Se sei registrato a un servizio Google, Google può assegnare la visita al tuo account. Anche se non sei registrato a Google o non hai effettuato l'accesso, esiste la possibilità che il provider venga a conoscenza e salvi il tuo indirizzo IP.

(5) È possibile impedire la partecipazione a questo processo di tracciamento o revocare il consenso in diversi modi: a) impostando opportunamente il software del browser. In particolare, la soppressione dei cookie di terze parti impedirà la ricezione di annunci da fornitori terzi; b) disattivando i cookie per il tracciamento delle conversioni, impostando il browser in modo da bloccare i cookie dal dominio "www.googleadservices.com", https://www.google.de/settings/ads. Questa impostazione verrà eliminata se si eliminano i cookie. c) disattivando gli annunci basati sugli interessi dei fornitori che fanno parte della campagna di autoregolamentazione "About Ads" tramite il link http://www.aboutads.info/choices. Questa impostazione verrà eliminata se si eliminano i cookie. d) disattivandoli definitivamente nei browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome tramite il link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Si prega di notare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di questa offerta.

(6) La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso, art. 6 (1) (a) GDPR. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Google sono disponibili qui:http://www.google.com/intl/de/policies/privacyEhttps://services.google.com/sitestats/de.html . In alternativa, puoi visitare il sito web della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzohttp://www.networkadvertising.orgNon si può escludere che Google possa trasferire i dati negli Stati Uniti per un ulteriore trattamento. In tal caso, la base giuridica per tale trasferimento di dati è il consenso esplicito fornito tramite il banner di consenso, art. 49 I 1 a) GDPR.

Remarketing

Oltre ad AdWords Conversion, utilizziamo l'applicazione Google Remarketing. Si tratta di un processo con cui vorremmo contattarti nuovamente. Attraverso questa applicazione, i nostri annunci pubblicitari possono esserti mostrati durante la tua successiva navigazione in internet dopo aver visitato il nostro sito web. Ciò avviene tramite cookie memorizzati nel tuo browser, che Google utilizza per registrare e valutare il tuo comportamento di utilizzo durante la visita a diversi siti web. Questo consente a Google di risalire alla tua precedente visita al nostro sito web. Secondo Google, i dati raccolti nell'ambito del remarketing non vengono combinati con i tuoi dati personali eventualmente memorizzati da Google. In particolare, Google utilizza la pseudonimizzazione per il remarketing.

(3) È possibile impedire la partecipazione a questo processo di tracciamento o revocare il consenso in diversi modi: a) impostando opportunamente il software del browser. In particolare, la soppressione dei cookie di terze parti impedirà di ricevere annunci da fornitori terzi; b) disattivando i cookie per il tracciamento delle conversioni, impostando il browser in modo da bloccare i cookie dal dominio "www.googleadservices.com", https://www.google.de/settings/ads. Questa impostazione verrà eliminata se si eliminano i cookie. c) disattivando gli annunci basati sugli interessi dei fornitori che fanno parte della campagna di autoregolamentazione "About Ads" tramite il link http://www.aboutads.info/choices. Questa impostazione verrà eliminata se si eliminano i cookie. d) disattivandoli definitivamente nei browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome tramite il link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Si prega di notare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di questa offerta.

Non si può escludere che Google possa trasferire i dati negli Stati Uniti per un ulteriore trattamento. In tal caso, la base giuridica per tale trasferimento di dati è il tuo consenso esplicito, rilasciato tramite il banner di consenso, ai sensi dell'articolo 49(1)(a) del GDPR.

§ 11 Servizi di comfort:

Incorporamento di video di YouTube

(1) Abbiamo integrato video di YouTube nella nostra offerta online. Questi video sono archiviati su http://www.YouTube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. Tutti i video sono integrati in "modalità di protezione dei dati estesa", il che significa che nessun dato relativo all'utente viene trasferito a YouTube se non riproduce i video. I dati di cui al paragrafo 2 vengono trasferiti solo quando riproduci i video. Non abbiamo alcuna influenza su questo trasferimento di dati.

(2) Visitando il sito web, YouTube riceve l'informazione che hai effettuato l'accesso alla relativa sottopagina del nostro sito web. Inoltre, verranno trasmessi i dati specificati nella Sezione 3 della presente informativa. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che YouTube fornisca un account utente tramite il quale hai effettuato l'accesso o che non esista alcun account utente. Se hai effettuato l'accesso a Google, i tuoi dati verranno assegnati direttamente al tuo account. Se non desideri essere assegnato al tuo profilo YouTube, devi disconnetterti prima di attivare il pulsante. YouTube salva i tuoi dati come profili utente e li utilizza a fini pubblicitari, di ricerche di mercato e/o per la progettazione del proprio sito web in base alle esigenze. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso) per fornire pubblicità in base alle esigenze e per informare gli altri utenti del social network sulle tue attività sul nostro sito web. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto devi contattare YouTube.

(3) Ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta e del trattamento dei dati da parte di YouTube sono disponibili nell'informativa sulla privacy. Lì troverai anche ulteriori informazioni sui tuoi diritti e sulle opzioni di impostazione per la protezione della tua privacy:https://www.google.de/intl/de/policies/privacyEhttps://policies.google.com/technologies/types?hl=de . Google tratta i tuoi dati personali anche negli Stati Uniti. La base giuridica per questo trasferimento di dati è il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 49 I 1 a) GDPR.

Utilizzo dei Google Fonts

Questo sito web utilizza Google Fonts di Google Inc. Google Fonts viene utilizzato per visualizzare testi e font forniti da Google. Affinché questi font possano essere resi disponibili per diverse pagine, vengono resi disponibili da Google sui suoi server quando si accede alla pagina. Quando si utilizza Google Fonts, l'indirizzo IP dell'utente viene trasmesso ai server di Google quando si accede alla pagina, insieme a informazioni sui font utilizzati. Ciò può comportare il trasferimento di dati ai server di Google negli Stati Uniti. Le informazioni sui font vengono memorizzate nella cache del browser.

Integriamo Google Fonts per rendere il nostro sito web più accattivante e visivamente coerente. La base giuridica per la raccolta dei dati è l'art. 6 (1) (f) GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.https://policies.google.com/privacy?hl=dee nelle FAQ sui Google Web Fonts (inglese)https://developers.google.com/fonts/faq.

Integrazione di Google Maps

(1) Su questo sito web utilizziamo Google Maps. Questo ci consente di visualizzare mappe interattive direttamente sul sito web e di utilizzare comodamente la funzione mappa. Utilizziamo la cosiddetta soluzione a due clic. Ciò significa che quando visiti il nostro sito, inizialmente non vengono trasmessi dati personali a Google. Ti offriamo la possibilità di comunicare direttamente con il fornitore del plug-in tramite il pulsante. Solo quando clicchi sul campo contrassegnato e lo attivi, il fornitore del plug-in riceverà l'informazione che hai visitato il sito web corrispondente della nostra offerta online e Google Maps sarà attivato per l'utilizzo.

(2) Visitando il sito web, Google riceve l'informazione che avete visitato la corrispondente sottopagina del nostro sito web. Inoltre, verranno trasmessi i dati specificati nella Sezione 3 della presente informativa. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente tramite il quale avete effettuato l'accesso o che non esista alcun account utente. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati verranno assegnati direttamente al vostro account. Se non desiderate essere assegnati al vostro profilo Google, dovete effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati come profili utente e li utilizza a fini pubblicitari, di ricerche di mercato e/o per la progettazione del proprio sito web in base alle esigenze. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso) per fornire pubblicità in base alle esigenze e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto dovete contattare Google.

(3) Ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta e del trattamento dei dati da parte del fornitore del plug-in sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore. Lì troverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti e sulle opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google tratta i vostri dati personali anche negli Stati Uniti. La base giuridica per il trasferimento dei dati è il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 49(1) GDPR.

Google ReCAPTCHA

Per il modulo di contatto utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Inc. ("Google") per proteggere le funzioni del modulo da un uso improprio controllato da script. Quando utilizzi questo servizio, il tuo indirizzo IP ed eventualmente altri dati verranno trasmessi ai server di Google per determinare se il modulo di contatto viene utilizzato da un essere umano e non da un servizio automatizzato. La base giuridica per questa raccolta di dati è l'art. 6 (1) (f) GDPR. Sono richieste informazioni sui cookie, inclusi quelli di altri servizi Google (come Google Analytics, Gmail, ecc.). A questa raccolta di dati si applica la diversa informativa sulla privacy di Google. Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Google Captcha sono disponibili all'indirizzowww.google.com/policies/privacy/ . Non si può escludere che i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti. La base giuridica per tale trasferimento è l'articolo 49(1)(a) del GDPR. Gli utenti sono liberi di rinunciare all'utilizzo del modulo di contatto e di contattarci via e-mail o telefono.

Pubblico personalizzato di Facebook

(1) Inoltre, il sito web utilizza la funzione di remarketing "Custom Audiences" di Facebook Inc. ("Facebook"). Questa funzione consente agli utenti del sito web di visualizzare annunci pubblicitari basati sugli interessi ("Facebook Ads") quando visitano il social network Facebook o altri siti web che utilizzano questa procedura. In questo modo perseguiamo l'interesse di mostrarti annunci pubblicitari di tuo interesse, al fine di rendere il nostro sito web più interessante per te. Il pixel di tracciamento verrà attivato solo dopo il tuo esplicito consenso, Art. 6 (1) (a) GDPR.

(2) Grazie agli strumenti di marketing utilizzati, il tuo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta al server di Facebook. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti tramite l'utilizzo di questo strumento da parte di Facebook e pertanto ti informiamo secondo il nostro stato attuale delle conoscenze: Integrando Facebook Custom Audiences, Facebook riceve l'informazione che hai visitato la pagina web corrispondente sul nostro sito web o che hai cliccato su un annuncio pubblicitario da noi. Se sei registrato a un servizio di Facebook, Facebook può assegnare la visita al tuo account. Anche se non sei registrato a Facebook o non hai effettuato l'accesso, esiste la possibilità che il provider venga a conoscenza e memorizzi il tuo indirizzo IP e altre caratteristiche di identificazione.

(3) Gli utenti registrati possono disattivare la funzione "Facebook Custom Audiences" all'indirizzo https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_. In alternativa, è possibile impedire la futura raccolta di dati da parte di Facebook Pixel su questo sito web utilizzando il seguente link. Un cookie di opt-out verrà memorizzato sul dispositivo. Se si eliminano i cookie, sarà necessario fare nuovamente clic sul link.

(4) La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso, art. 6 (1) (a) GDPR. Facebook tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti. La base giuridica per il trasferimento dei dati è il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 49 (1) GDPR.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.

Chat con i clienti simile a quella dell'utente

Il negozio utilizza una chat live di UserlikeUG (società a responsabilità limitata), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Germania. Puoi utilizzare la live chat come un modulo di contatto per chattare con i nostri dipendenti quasi in tempo reale. Quando avvii la chat, vengono raccolti i seguenti dati personali:

Data e ora della chiamata,
Tipo/versione del browser,
indirizzo IP,
sistema operativo utilizzato,
URL del sito web visitato in precedenza,
Quantità di dati inviati.
E se forniti: nome, cognome e indirizzo email.

A seconda dell'andamento della conversazione con il nostro personale, durante la chat potrebbero essere inseriti ulteriori dati personali. Il tipo di dati dipende principalmente dalla richiesta o dal problema che ci viene descritto. Il trattamento di tutti questi dati serve a fornirvi un mezzo di contatto rapido ed efficiente e quindi a migliorare il nostro servizio clienti.

Tutti i nostri dipendenti sono stati e continuano a essere formati in materia di protezione dei dati e istruiti sulla gestione sicura e riservata dei dati dei clienti. Tutti i nostri dipendenti sono tenuti alla riservatezza e hanno firmato un addendum ai loro contratti di lavoro, impegnandosi a mantenere la riservatezza e a rispettare la protezione dei dati.

Quando visiti il sito web www.ism-store.com, il widget di chat viene caricato come file JavaScript da AWS Cloudfront. Tecnicamente, il widget di chat rappresenta il codice sorgente in esecuzione sul tuo computer e abilita la chat.

Inoltre, conserviamo la cronologia della live chat per un periodo di 365 giorni. Questo ci consente di risparmiarti potenzialmente spiegazioni dettagliate sulla cronologia della tua richiesta e di monitorare costantemente la qualità della nostra offerta di live chat. Il trattamento è pertanto consentito ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Se non lo desideri, ti preghiamo di comunicarcelo utilizzando i dati di contatto indicati di seguito. Le live chat salvate verranno quindi cancellate immediatamente.

L'archiviazione dei dati delle chat serve anche a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Anche questo è un nostro legittimo interesse, motivo per cui il trattamento è consentito ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.

Per ulteriori informazioni, consultare ilInformativa sulla privacy di UserlikeUG (responsabilità limitata).

PRIVACY