TOEGANKELIJKHEIDSVERKLARING

We zijn blij met uw interesse in de toegankelijkheid van onze online aanwezigheid.

We willen dat iedereen onze online winkel onbeperkt kan gebruiken.
Daarom zetten we ons met grote inzet in voor digitale toegankelijkheid en
werken we continu aan het toegankelijk maken van ons aanbod voor iedereen.

Toegankelijkheid is voor ons een centraal onderdeel om inclusie actief te bevorderen en
een winkelervaring te creëren die echt voor iedereen is.
Daarom streven we ernaar onze online aanwezigheid in overeenstemming met de nationale
uitvoeringswetten van Richtlijn (EU) 2019/882 toegankelijk te maken.

Deze verklaring over toegankelijkheid geldt voor: www.ism-store.com

1. Algemene beschrijving van de dienst

Via de online aanwezigheid stellen wij onze online winkel aan u beschikbaar. Dit is een
elektronische dienst in de zin van Richtlijn (EU) 2019/882 en de nationale
uitvoeringswetten.

In onze online winkel kunt u:
producten kopen.

2. Beschrijvingen en toelichtingen die nodig zijn voor het begrijpen van de uitvoering van de dienst

Via de productpagina’s kunt u onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen. Uw invoer kunt u voor het versturen van uw bindende bestelling altijd corrigeren. Hiervoor gebruikt u de in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulp. Voor betaling zijn de in het bestelproces aangegeven betaalmethoden beschikbaar.

3. Beschrijving van de naleving van de toegankelijkheidseisen

3.1 Toepassing van geharmoniseerde normen en technische specificaties

Onze online aanwezigheid voldoet aan:
Volledig aan de richtlijnen voor toegankelijke webinhoud (Web Content
Accessibility Guidelines, WCAG) in de versie:

Het bereikt niveau.

De WCAG zijn een internationale standaard van toegankelijkheidsrichtlijnen. Ze
worden opgesteld en onderhouden door het World Wide Web Consortium (W3C), het orgaan voor
standaardisatie van internettechnieken. Het doel van de
richtlijnen is om in het kader van digitale toegankelijkheid structuren te creëren voor digitale
aanbiedingen die toegang en gebruik voor alle mensen mogelijk maken.

3.2 Ondersteunende maatregelen

Onze website biedt de volgende ondersteunende maatregelen:
Onze online winkel voldoet grotendeels aan de geharmoniseerde norm EN 301 549, omdat hij
de eisen van de richtlijnen voor toegankelijke webinhoud (WCAG) 2.2, niveau AA,
voldoet. We hebben onze website ontwikkeld op basis van de toegankelijke basiselementen van het
Shopify-platform. Door regelmatige controles zorgen we ervoor dat
ook onze individuele inhoud zoals teksten, afbeeldingen en gebruikte apps toegankelijk
zijn. Bekende beperkingen zijn gedocumenteerd in onze toegankelijkheidsverklaring op de
website.

4. Contactgegevens - Toegankelijkheidsproblemen melden

Heeft u gebreken opgemerkt met betrekking tot de toegankelijkheid? Dan kunt u
graag contact met ons opnemen.

U kunt ons bereiken via: per post, per e-mail

ISM GmbH
Verantwoordelijke: Julia Krämer-Gümüs
Koggenweg 1
59557 Lippstadt
Duitsland
E-mail: service@ism-store.com

5. Bevoegde markttoezichthouder

Voor Duitsland:
Voor ons is de volgende markttoezichthouder verantwoordelijk:
Markttoezicht van de deelstaten voor de toegankelijkheid van producten
en diensten - Instelling van openbaar recht (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefoon: + 49 (0) 391 567 6970
E-mail: kontakt(at)mlbf-barrierefrei.de

Voor Oostenrijk is de volgende markttoezichthouder verantwoordelijk:
Federaal Bureau voor Sociale Zaken en Personen met een Handicap - Sociale Ministeriedienst
Babenbergerstraße 5
1010 Wenen
Oostenrijk
Internet: https://www.sozialministeriumservice.at/

Laatst gecontroleerd op: 02.03.2026