DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ BARRIÈRE
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’accessibilité de notre site en ligne.
Nous souhaitons que chaque personne puisse utiliser notre boutique en ligne sans aucune restriction.
C’est pourquoi nous nous engageons pleinement en faveur de l’accessibilité numérique et
travaillons continuellement à rendre notre offre accessible à tous.
L’accessibilité est pour nous un élément central afin de promouvoir activement l’inclusion et
de créer une expérience d’achat véritablement accessible à tous.
C’est pourquoi nous nous efforçons de rendre notre site en ligne accessible conformément aux lois nationales
de mise en œuvre de la directive (UE) 2019/882.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à : www.ism-store.com
1. Description générale du service
Par le biais de notre site en ligne, nous mettons à votre disposition notre boutique en ligne. Il s’agit d’un
service électronique au sens de la directive (UE) 2019/882 et de ses lois nationales de mise en œuvre.
Dans notre boutique en ligne, vous pouvez :
acheter des marchandises.
2. Descriptions et explications nécessaires à la compréhension de la prestation du service
Sur les pages produits, vous pouvez d’abord ajouter nos produits à votre panier sans engagement. Vous pouvez corriger vos saisies à tout moment avant de valider votre commande ferme. Pour cela, utilisez les aides à la correction prévues et expliquées dans le processus de commande. Les modes de paiement indiqués dans le déroulement de la commande sont disponibles pour le paiement.
3. Description de la conformité aux exigences d’accessibilité
3.1 Application des normes harmonisées et des spécifications techniques
Notre site en ligne est conforme :
entièrement aux directives pour le contenu web accessible (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) version :
Il atteint le niveau.
Les WCAG sont une norme internationale de directives d’accessibilité. Elles sont élaborées et maintenues par le World Wide Web Consortium (W3C), l’organisme de normalisation des technologies Internet. L’objectif des directives est de créer, dans un esprit d’accessibilité numérique, des structures pour les offres numériques qui permettent l’accès et l’utilisation à toutes les personnes.
3.2 Mesures de soutien
Notre site web propose les mesures de soutien suivantes :
Notre boutique en ligne est largement conforme à la norme harmonisée EN 301 549, car elle répond aux exigences des directives pour le contenu web accessible (WCAG) 2.2, niveau AA.
Nous avons développé notre site web sur la base des composants de base accessibles de la plateforme Shopify. Grâce à des contrôles réguliers, nous nous assurons que nos contenus individuels tels que textes, images et applications utilisées sont également accessibles. Les limitations connues sont documentées dans notre déclaration d’accessibilité sur le site web.
4. Coordonnées - Signaler une barrière
Avez-vous constaté des défauts concernant l’accessibilité ? N’hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez nous joindre par courrier postal ou par e-mail
ISM GmbH
Responsable : Julia Krämer-Gümüs
Koggenweg 1
59557 Lippstadt
Allemagne
E-mail : service@ism-store.com
5. Autorité de surveillance du marché compétente
Pour l’Allemagne :
L’autorité de surveillance du marché compétente pour nous est :
Office de surveillance du marché des Länder pour l’accessibilité des produits
et services - établissement de droit public (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdebourg
Téléphone : + 49 (0) 391 567 6970
E-mail : kontakt(at)mlbf-barrierefrei.de
Pour l’Autriche, l’autorité de surveillance du marché compétente est :
Office fédéral des affaires sociales et des personnes handicapées - Service du ministère des affaires sociales
Babenbergerstraße 5
1010 Vienne
Autriche
Internet : https://www.sozialministeriumservice.at/
Dernière vérification le : 02.03.2026
