Confidentialité

§ 1 INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

(1) Nous informons ci-après sur la collecte de données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être liées à votre personne, par exemple nom, adresse, adresses e-mail, comportement d'utilisateur.

(2) Responsable conformément à l'art. 4, al. 7 du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) est :

ISM GmbH
Koggenweg 1
59557 Lippstadt
Allemagne
(voir nos mentions légales).

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse Datenschutz@ism-europa.de ou à notre adresse postale avec la mention « le délégué à la protection des données ». (voir nos mentions légales)

AGAD Service GmbH
Waldring 43-47
44789 Bochum
Téléphone : + 49 234 282 533-20
Télécopie : +49 234 282 533-10
E-mail: info[at]agad.de

(3) Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les données que vous communiquez (votre adresse e-mail, votre nom) sont enregistrées par nos soins afin de répondre à vos questions. La fourniture d'autres informations est facultative et nous facilite simplement la prise de contact pour répondre à votre demande. Les données collectées dans ce contexte sont supprimées dès que leur conservation n'est plus nécessaire, ou le traitement est limité si des obligations légales de conservation existent. La base juridique du traitement est l'art. 6, al. 1, lit. b) du RGPD.

(4) Si nous faisons appel à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons en détail ci-dessous sur les opérations respectives. Nous indiquerons également les critères fixés pour la durée de conservation.

§ 2 VOS DROITS

(1) Vous disposez à notre égard des droits suivants concernant les données personnelles vous concernant :

Droit d'accès,
Droit de rectification ou de suppression,
Droit à la limitation du traitement,
Droit d'opposition au traitement,
Droit à la portabilité des données.

(2) Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins.

§ 3 COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB

(1) Lors de l'utilisation purement informative du site web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher notre site web et d'assurer la stabilité et la sécurité (la base juridique est l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f du RGPD) :

Adresse IP
Date et heure de la requête
Différence de fuseau horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT)
Contenu de la requête (page spécifique)
Statut d'accès / code de statut HTTP
Quantité de données transférées à chaque fois
Site web d'où provient la requête
Navigateur
Système d'exploitation et son interface
Langue et version du logiciel du navigateur.

(2) En plus des données mentionnées précédemment, des cookies sont stockés sur votre ordinateur lors de votre utilisation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur et associés au navigateur que vous utilisez, et par lesquels l'entité qui place le cookie (ici nous) reçoit certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'offre Internet globalement plus conviviale et efficace.

(3) Utilisation des cookies :

Configurer les cookies

a) Ce site utilise différents types de cookies, dans la mesure où ils sont indispensables à la fourniture du service. Ceux-ci comprennent :

Cookies temporaires (voir b).
Cookies persistants (voir c).

b) Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Cela inclut notamment les cookies de session. Ceux-ci enregistrent un identifiant de session, qui permet d'associer différentes requêtes de votre navigateur à une même session. Ainsi, votre ordinateur peut être reconnu lorsque vous revenez sur notre site. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.

c) Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Les cookies persistants servent à mémoriser les réglages que vous avez effectués. Par exemple, vos préférences exprimées via la bannière des cookies sont également enregistrées dans un cookie permanent. En général, nous utilisons des cookies persistants pour pouvoir sauvegarder les paramètres que vous avez définis sur ce site. Ces cookies ont généralement une date d'expiration, après laquelle ils sont supprimés.

d) Nos cookies sont dotés de durées de conservation différentes. En principe, ils ne sont conservés que tant que cela est nécessaire à la fourniture de nos services.

e) Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos souhaits et, par exemple, refuser l'acceptation des cookies tiers ou de tous les cookies. Nous vous informons que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.

f) En plus des cookies nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture de nos services, nous souhaitons collecter d'autres données afin d'améliorer l'offre d'utilisation de notre site et de vous afficher des contenus adaptés à vos besoins. Pour cela, votre consentement est nécessaire – que vous pouvez bien sûr retirer à tout moment.
Les procédures utilisées et leur fonctionnement sont définis dans les sections correspondantes de cette déclaration.

§ 4 Chiffrement SSL ou TLS

Cette page utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, un chiffrement SSL ou TLS. Une connexion chiffrée se reconnaît au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par l'icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

§ 5 FONCTIONS ET OFFRES SUPPLÉMENTAIRES DE NOTRE SITE WEB

(1) Outre l'utilisation purement informative de notre site web, nous proposons diverses prestations que vous pouvez utiliser en cas d'intérêt. Pour cela, vous devez généralement fournir d'autres données personnelles que nous utilisons pour fournir la prestation respective et pour lesquelles les principes de traitement des données mentionnés ci-dessus s'appliquent.

(2) Nous faisons parfois appel à des prestataires externes pour le traitement de vos données. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, sont liés à nos instructions et sont régulièrement contrôlés.

(3) De plus, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers lorsque des participations à des actions, des jeux-concours, des contrats ou des prestations similaires sont proposés conjointement avec des partenaires. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet lors de la fourniture de vos données personnelles ou ci-dessous dans la description de l'offre.

(4) Dans la mesure où nos prestataires ou partenaires sont situés dans un pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous vous informons des conséquences de cette situation dans la description de l'offre.

§ 6 OPPOSITION OU RETRAIT CONTRE LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

(1) Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment. Un tel retrait affecte la légalité du traitement de vos données personnelles après que vous l'ayez exprimé auprès de nous.

(2) Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données personnelles sur un intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à ce traitement. C’est le cas lorsque le traitement n’est pas nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous, ce que nous indiquons à chaque fois dans la description suivante des fonctions. En cas d’exercice d’une telle opposition, nous vous prions d’exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous le faisons. En cas d’opposition motivée, nous examinerons la situation et arrêterons ou adapterons le traitement des données, ou bien nous vous expliquerons les raisons impérieuses et dignes de protection pour lesquelles nous poursuivons le traitement.

(3) Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d’analyse de données. Vous pouvez nous informer de votre opposition publicitaire aux coordonnées suivantes :

ISM GmbH
Koggenweg 1
59557 Lippstadt
Allemagne
(voir nos mentions légales)

§ 7 UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

(1) Si vous souhaitez commander dans notre boutique en ligne, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous fournissiez vos données personnelles, que nous utilisons pour traiter votre commande. Les informations obligatoires nécessaires au traitement des contrats sont marquées séparément, les autres informations sont facultatives. Les données que vous fournissez sont traitées pour exécuter votre commande. À cette fin, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque. La base juridique en est l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

Vous pouvez créer volontairement un compte client, grâce auquel nous pouvons conserver vos données pour de futurs achats. Lors de la création d’un compte sous « Mon compte », les données que vous avez fournies sont stockées de manière révocable. Toutes les autres données, y compris votre compte utilisateur, peuvent être supprimées à tout moment dans l’espace client.

Nous pouvons également traiter les données que vous avez fournies afin de vous informer sur d'autres produits intéressants de notre portefeuille ou de vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.

(2) Nous sommes tenus, en raison des exigences commerciales et fiscales, de conserver vos données d'adresse, de paiement et de commande pendant une durée de dix ans. Cependant, après deux ans, nous limitons le traitement, c’est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales.

(3) Pour empêcher tout accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, en particulier les données financières, le processus de commande est chiffré par la technologie TLS.

(4) Pour faciliter le traitement des paiements, nous utilisons certains prestataires de services de paiement. Selon le mode de paiement que vous choisissez, des données personnelles sont transmises à ce prestataire. Cela inclut les données nécessaires au traitement de l'achat, telles que vos données de base (par exemple nom, adresse e-mail, adresse, etc.). En outre, le prestataire reçoit également les informations de paiement correspondantes, telles que vos coordonnées bancaires et les numéros TAN correspondants.
Il peut arriver que le prestataire de services de paiement effectue une demande auprès d'une agence d'évaluation de crédit. Notre entreprise reçoit cependant uniquement l'information si le paiement a été confirmé ou refusé.
Vous pouvez consulter d'autres informations dans les conditions générales ainsi que dans les informations sur le traitement des données des prestataires respectifs.

Nous utilisons ces services afin de rendre le traitement des contrats aussi simple que possible. Les bases légales sont le traitement des données pour l'exécution du contrat (Art 6 I 1 b) RGPD) ainsi que nos intérêts légitimes (Art 6 I 1 f) RGPD).

Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement des données chez les différents prestataires de services :

a) amazon pay: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855,https://pay.amazon.com/de, Informations sur le traitement des données : https://pay.amazon.com/de/help/201212490

b) PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg, https://paypal.com/de, Informations sur le traitement des données : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

c) giropay : GIROPAY GMBH, An der Welle 4, 60322 Francfort/Main, https://www.giropay.de/, Informations sur le traitement des données : https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung

d) SOFORT Virement instantané : Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, https://www.sofort.de/, Informations sur le traitement des données : https://www.sofort.de/datenschutz.html, FAQ : https://www.klarna.com/sofort/kundenservice/

e) Visa : Visa Europe Management Services Limited, succursale allemande, Neue Mainzer Strasse 66-68, 60311 Francfort,https://www.visa.de/, Informations sur le traitement des données : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html

d) Mastercard : Mastercard Europe SA Chaussée de Tervuren 198A B-1410 Waterloo, https://www.mastercard.de/de-de.html, Informations sur le traitement des données : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html

§ 8 NEWSLETTER

(1) Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, par laquelle nous vous informons de nos offres intéressantes actuelles. Les produits et services annoncés sont mentionnés dans la déclaration de consentement.

(2) Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite du double opt-in. Cela signifie que, après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos informations seront bloquées et supprimées automatiquement après un mois. De plus, nous enregistrons les adresses IP utilisées ainsi que les dates et heures d'inscription et de confirmation. Le but de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d'élucider un éventuel abus de vos données personnelles.

(3) L'adresse e-mail est la seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter. La fourniture d'autres données, clairement indiquées comme facultatives, est volontaire et sert à vous adresser personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but d'envoyer la newsletter. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

(4) Vous pouvez révoquer votre consentement à la réception de la newsletter à tout moment et vous désabonner. La révocation peut être effectuée en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter, via ce formulaire sur le site : https://bit.ly/2pzuqjp, par e-mail à : news[at]ism-europa.de ou par un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

§ 9 Transfert vers des pays tiers

Nous attirons votre attention sur le fait que vos données pourraient être traitées aux États-Unis. Cela concerne à la fois nos services Google utilisés, ainsi que d'autres procédures auxquelles nous recourons, par exemple LinkedIn ou Facebook.Connect. Bien que Google ait externalisé une grande partie de ses services (Analytics, Webfonts, Maps) vers des serveurs européens, il ne peut être exclu que les autorités américaines puissent accéder à vos données en raison de la législation en vigueur, sans que des recours juridiques suffisants soient disponibles ici. Pour cette raison, nous vous demandons votre consentement avant d'activer ces services ou de déposer les cookies correspondants. Si vous ne souhaitez pas cela, vous pouvez refuser votre consentement. Seuls les cookies techniquement nécessaires seront alors déposés ; les services concernés ne seront pas activés.

§ 10 Marketing en ligne

Nous traitons également des données personnelles à des fins de marketing en ligne avec les services décrits ci-après. Nous utilisons ces services pour améliorer la convivialité de notre site et pour augmenter la visibilité de notre site.

Cela inclut également les contenus publicitaires que nous diffusons aux utilisateurs, dans la mesure où nous utilisons ces services. Lorsque des données personnelles et des cookies de tiers sont utilisés, cela ne se fait qu'après que vous nous ayez donné votre consentement pour le dépôt d'un cookie, conformément à l'article 6 I a 1) RGPD. Vous pouvez bien sûr retirer votre consentement à tout moment dans la politique de confidentialité.

En outre, notre intérêt légitime au sens de l'article 6 I 1 f) RGPD peut également constituer une base juridique. Il est dans notre intérêt financier et économique de rendre le site plus attrayant pour notre groupe d'utilisateurs et d'améliorer la visibilité de notre site.

Les données collectées et stockées – en particulier les cookies – sont en principe conservées et utilisées par nous uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites.

Ce site utilise Mouseflow, un outil d'analyse web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark. Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site et de ses visiteurs. À cette fin, des données sont collectées et stockées à des fins de marketing et d'optimisation. Ces données peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisation sous pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. L'outil d'analyse web Mouseflow enregistre des visites individuelles sélectionnées au hasard (uniquement avec une adresse IP anonymisée). Un journal des mouvements de la souris et des clics est ainsi créé dans le but de rejouer certains visites du site de manière aléatoire et d'en déduire des améliorations potentielles pour le site. Les données collectées avec Mouseflow ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans son consentement explicite et ne sont pas associées à des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Le traitement est basé sur l'article 6 (1) f) du RGPD, fondé sur l'intérêt légitime à une communication directe avec le client et à une conception adaptée du site. Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles fondé sur l'article 6 (1) f du RGPD. Vous pouvez désactiver l'enregistrement sur tous les sites utilisant Mouseflow globalement pour votre navigateur actuel via le lien suivant : https://mouseflow.de/opt-out/ Si vous êtes intéressé par un traitement des données sous contrat, vous pouvez le conclure directement avec nous en ligne via RightSignature : https://mouseflow.de/gdpr/

OUTILS D'ANALYSE :
UTILISATION DE GOOGLE ANALYTICS

(1) Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Lorsque l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP est toutefois raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant transmission. Dans de rares cas, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Pour le compte de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet à l'exploitant du site.

Le cookie placé par Google est conservé pendant 426 jours, puis supprimé.

(2) L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données détenues par Google.

(3) Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation ; toutefois, nous vous informons que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) Ce site utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». Cela permet de raccourcir les adresses IP traitées, excluant ainsi toute possibilité d'identification personnelle. Dans la mesure où les données collectées vous concernant pourraient permettre une identification, celle-ci est immédiatement exclue et les données personnelles sont alors supprimées sans délai.

Vous pouvez également empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out sera placé, empêchant la collecte future de vos données lors de la visite de ce site :

Désactiver Google Analytics

(5) Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web et l'améliorer régulièrement. Grâce aux statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Pour les cas exceptionnels où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, nous fondons le traitement sur votre consentement explicite donné via la bannière de consentement conformément à l'art. 49 I 1 a) RGPD. La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est votre consentement, art. 6 I 1 a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

(6) Informations du tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la déclaration de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Utilisation de la conversion Google Adwords

(1) Nous utilisons l'offre de Google Adwords pour attirer l'attention sur nos offres attractives via des supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites externes. Nous pouvons, en relation avec les données des campagnes publicitaires, déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site plus attractif pour vous et d'assurer un calcul équitable des coûts publicitaires.

(2) Ces supports publicitaires sont diffusés par Google via des « serveurs publicitaires ». Pour cela, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire, grâce auxquels certains paramètres pour mesurer le succès, comme l'affichage des annonces ou les clics des utilisateurs, peuvent être mesurés. Si vous accédez à notre site via une annonce Google, un cookie est enregistré sur votre PC par Google Adwords. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Le cookie n'est déposé qu'après votre consentement. Pour ce cookie, les valeurs d'analyse généralement enregistrées sont l'ID unique du cookie, le nombre d'impressions publicitaires par emplacement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post-visualisation) ainsi que les informations de désinscription (marquage indiquant que l'utilisateur ne souhaite plus être sollicité).

(3) Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site web d’un client Adwords et que le cookie stocké sur son ordinateur n’est pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client Adwords. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites web des clients Adwords. Nous ne collectons ni ne traitons de données personnelles dans les mesures publicitaires mentionnées. Nous recevons uniquement des analyses statistiques de Google. Ces analyses nous permettent de voir quelles mesures publicitaires sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données issues de l’utilisation des supports publicitaires, en particulier nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs à partir de ces informations.

(4) En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google via cet outil et vous informons donc selon nos connaissances : en intégrant AdWords Conversion, Google reçoit l’information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site internet ou cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit ou connecté à Google, il est possible que le fournisseur obtienne et stocke votre adresse IP.

(5) Vous pouvez empêcher la participation à cette procédure de suivi de différentes manières ou retirer votre consentement : a) en configurant votre logiciel de navigateur en conséquence, notamment en bloquant les cookies tiers, ce qui vous empêche de recevoir des annonces de tiers ; b) en désactivant les cookies pour le suivi des conversions, en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com », https://www.google.de/settings/ads, cette configuration étant supprimée si vous effacez vos cookies ; c) en désactivant les annonces basées sur les centres d’intérêt des fournisseurs participant à la campagne d’autorégulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices, cette configuration étant supprimée si vous effacez vos cookies ; d) en désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous vous informons que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de cette offre pleinement.

(6) La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a RGPD. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Google ici : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse http://www.networkadvertising.org visiter. Il n’est pas exclu que Google transfère des données aux États-Unis pour un traitement ultérieur. Le cas échéant, la base juridique de ce transfert de données est votre consentement explicite donné via la bannière de consentement, Art. 49 I 1 a) RGPD.

Remarketing

En plus du suivi des conversions Adwords, nous utilisons l’application Google Remarketing. Il s’agit d’une procédure qui nous permet de vous adresser à nouveau des messages publicitaires. Grâce à cette application, après votre visite sur notre site web, nos annonces publicitaires peuvent vous être affichées lors de votre navigation ultérieure sur Internet. Cela se fait au moyen de cookies stockés dans votre navigateur, par lesquels Google enregistre et analyse votre comportement de navigation lors de la visite de différents sites web. Ainsi, Google peut déterminer que vous avez précédemment visité notre site web. Selon Google, les données collectées dans le cadre du remarketing ne sont pas associées à vos données personnelles éventuellement stockées par Google. En particulier, Google utilise une pseudonymisation lors du remarketing.

(3) Vous pouvez empêcher la participation à cette procédure de suivi de différentes manières ou retirer votre consentement : a) en configurant votre logiciel de navigateur en conséquence, notamment en bloquant les cookies tiers, ce qui vous empêche de recevoir des annonces de tiers ; b) en désactivant les cookies pour le suivi des conversions, en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com », https://www.google.de/settings/ads, cette configuration étant supprimée si vous effacez vos cookies ; c) en désactivant les annonces basées sur les centres d’intérêt des fournisseurs participant à la campagne d’autorégulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices, cette configuration étant supprimée si vous effacez vos cookies ; d) en désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous vous informons que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de cette offre pleinement.

(6) La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) RGPD. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Google ici : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse http://www.networkadvertising.org visiter.

Il n’est pas exclu que Google transfère des données aux États-Unis pour un traitement ultérieur. Si tel est le cas, la base juridique de ce transfert de données est votre consentement explicite donné via la bannière de consentement, Art. 49 I 1 a) RGPD.

§ 11 Services de confort :

Intégration de vidéos YouTube

(1) Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre offre en ligne, qui sont stockées sur http://www.YouTube.com et peuvent être lues directement depuis notre site. Elles sont toutes intégrées en « mode de protection renforcée de la vie privée », c’est-à-dire qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube si vous ne lancez pas la lecture des vidéos. Ce n’est qu’en lançant la lecture que les données mentionnées au paragraphe 2 sont transmises. Nous n’avons aucun contrôle sur cette transmission de données.

(2) En visitant le site web, YouTube reçoit l'information que vous avez consulté la page correspondante de notre site. De plus, les données mentionnées au § 3 de cette déclaration sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu'aucun compte utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que cette association soit faite avec votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou pour adapter son site web à vos besoins. Une telle analyse est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) afin de fournir une publicité adaptée et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, mais pour exercer ce droit, vous devez vous adresser à YouTube.

(3) Vous trouverez plus d’informations sur le but et l’étendue de la collecte et du traitement des données par YouTube dans la politique de confidentialité. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits et les options de réglage pour protéger votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy et https://policies.google.com/technologies/types?hl=de. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis. La base juridique pour ce transfert de données est votre consentement explicite selon l’art. 49 I 1 a) RGPD.

Utilisation de Google Fonts

Ce site utilise Google Fonts de Google Inc. Google Fonts sert à afficher des polices de caractères fournies par Google. Pour que ces polices soient disponibles pour de nombreux sites, elles sont fournies par Google depuis leurs serveurs lors de l’appel de la page. Lors de l’utilisation de Google Fonts, l’adresse IP de l’utilisateur est transmise aux serveurs de Google et les informations sur les polices utilisées sont transférées. Cela peut entraîner un transfert de données vers les serveurs de Google aux États-Unis. Les informations sur les polices sont stockées dans le cache du navigateur.

Nous intégrons Google Fonts pour rendre notre site plus attrayant et visuellement cohérent. La base juridique pour la collecte des données est l’art. 6 I 1 f) RGPD. Plus d’informations sur le traitement des données par Google sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google. https://policies.google.com/privacy?hl=de ainsi que dans la FAQ sur Google Web Fonts (anglais) https://developers.google.com/fonts/faq .

Intégration de Google Maps

(1) Sur ce site web, nous utilisons le service Google Maps. Cela nous permet de vous afficher des cartes interactives directement sur le site et de vous offrir une utilisation confortable de la fonction carte. Nous utilisons la solution dite à deux clics. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n’est transmise à Google par défaut. Nous vous donnons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plug-in via un bouton. Ce n’est que si vous cliquez sur le champ marqué et l’activez ainsi que le fournisseur du plug-in reçoit l’information que vous avez consulté le site correspondant de notre offre en ligne et Google Maps est activé pour utilisation.

(2) En visitant le site web, Google reçoit l'information que vous avez consulté la page correspondante de notre site. De plus, les données mentionnées au § 3 de cette déclaration sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu'aucun compte utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou pour adapter son site web à vos besoins. Une telle analyse est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée et informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, mais vous devez vous adresser à Google pour exercer ce droit.

(3) Vous trouverez plus d'informations sur l'objet et l'étendue de la collecte de données ainsi que sur leur traitement par le fournisseur du plug-in dans les déclarations de confidentialité du fournisseur. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits et options de réglage pour protéger votre vie privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis. La base juridique pour la transmission des données est votre consentement explicite conformément à l'article 49 I du RGPD.

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Pour le formulaire de contact, nous utilisons le service reCAPTCHA de l'entreprise Google Inc. (« Google ») pour protéger contre les abus automatisés des fonctions du formulaire. Lors de l'utilisation du service, votre adresse IP et éventuellement d'autres données sont transmises aux serveurs de Google afin de déterminer si l'utilisation du formulaire de contact est effectuée par un humain et non par un service automatisé. La base juridique de la collecte des données est l'article 6 I 1 f) du RGPD. Des informations sur les cookies, y compris ceux d'autres services Google (comme Google Analytics, G-Mail, etc.), sont également collectées. Pour cette collecte de données, les dispositions de confidentialité spécifiques de l'entreprise Google s'appliquent. Vous trouverez plus d'informations sur les politiques de confidentialité de Google Captcha à l'adresse www.google.com/policies/privacy/. Il ne peut être exclu que les données soient transférées aux États-Unis. La base juridique pour un tel transfert est l'article 49 I 1 a) du RGPD. Les utilisateurs sont libres de ne pas utiliser le formulaire de contact et de nous contacter par e-mail ou téléphone.

Facebook Custom Audiences

(1) Le site utilise également la fonction de remarketing « Custom Audiences » de Facebook Inc. (« Facebook »). Cela permet d'afficher aux utilisateurs du site, lors de leur visite sur le réseau social Facebook ou d'autres sites utilisant cette méthode, des publicités ciblées (« Facebook-Ads »). Notre objectif est de vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser afin de rendre notre site plus attractif pour vous. Le pixel de comptage n'est activé qu'après votre consentement explicite, Art 6 I 1 a) RGPD.

(2) En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Facebook via cet outil et vous informons donc selon nos connaissances : en intégrant Facebook Custom Audiences, Facebook reçoit l'information que vous avez consulté la page correspondante de notre site internet ou cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Facebook, Facebook peut associer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit ou connecté à Facebook, il est possible que le fournisseur collecte et stocke votre adresse IP et d'autres identifiants.

(3) La désactivation de la fonction « Facebook Custom Audiences » est possible pour les utilisateurs connectés via https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_. Vous pouvez également empêcher la collecte future par le pixel Facebook sur ce site via ce lien. Un cookie d'opt-out sera alors placé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.

(4) La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art 6 I 1 a) RGPD. Facebook traite également vos données aux États-Unis. La base juridique pour le transfert des données est votre consentement explicite selon l'Art. 49 I RGPD.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Facebook, veuillez consulter https://www.facebook.com/about/privacy.

Chat client Userlike

La boutique utilise un chat en direct de l'entreprise Userlike UG (à responsabilité limitée), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne. Vous pouvez utiliser le chat en direct comme un formulaire de contact pour discuter presque en temps réel avec nos employés. Au démarrage du chat, les données personnelles suivantes sont collectées :

date et heure de l'accès,
type/version du navigateur,
adresse IP,
système d'exploitation utilisé,
URL du site web visité précédemment,
Quantité de données envoyées.
Et si indiqué : prénom, nom, et adresse e-mail.

Selon le déroulement de la conversation avec nos employés, d'autres données personnelles peuvent être saisies dans le chat par vous. Le type de ces données dépend fortement de votre demande ou du problème que vous nous exposez. Le traitement de toutes ces données a pour but de vous offrir une possibilité de contact rapide et efficace et ainsi d'améliorer notre service client.

Tous nos employés ont été et sont formés sur le thème de la protection des données et instruits à la gestion sûre et confidentielle des données clients. Tous nos employés sont tenus à la confidentialité et ont signé, dans leurs contrats de travail, un avenant les engageant à respecter la confidentialité et à observer la protection des données.

En accédant au site www.ism-store.com, le widget de chat est chargé sous forme d'un fichier JavaScript depuis AWS Cloudfront. Le widget de chat représente techniquement le code source qui s'exécute sur votre ordinateur et permet le chat.

De plus, nous conservons l'historique des chats en direct pendant une durée de 365 jours. Cela a pour but de vous éviter, le cas échéant, des explications détaillées sur l'historique de votre demande ainsi que d'assurer un contrôle qualité constant de notre offre de chat en direct. Le traitement est donc autorisé conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez nous en informer via les coordonnées indiquées plus bas. Les chats en direct enregistrés seront alors supprimés immédiatement par nos soins.

La conservation des données de chat a également pour but d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Cela constitue également notre intérêt légitime, c'est pourquoi le traitement est autorisé conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Vous trouverez plus d'informations dans les politiques de confidentialité de Userlike UG (à responsabilité limitée).

PROTECTION DES DONNÉES